Keymate プライバシーポリシー
ネモスタジオ(代表者:차왕준、事業者登録番号 482-06-03410、通信販売業申告 第2025-創原城山-0574号、所在地:大韓民国 慶尚南道 昌原市 城山区 元二大路 774、106棟 1903号)(以下「当社」)は利用者の個人情報を重要視し、韓国「個人情報保護法」など関連法令を遵守するため、次のとおりプライバシーポリシーを制定・公開いたします。
1. 収集する個人情報の項目および収集方法
当社はサービス提供のため、以下の最小限の情報のみを収集します。
| 区分 | 収集項目 | 収集時期・方法 |
|---|---|---|
| 自動生成識別子 | Firebase 匿名認証 UID | アプリの初回起動時に自動生成 |
| サービス利用記録 | アプリ起動イベント、画面遷移イベント、アプリバージョン、プラットフォーム(OS)、デバイス言語、ユーザーエージェント | アプリ利用中に自動収集(Firebase Analytics) |
| お問い合わせ情報 | メールアドレス、お問い合わせ本文、アプリバージョン、プラットフォーム、ペアリング済みデバイス名、デスクトップコンピューター名、ライセンスキーの末尾4桁(該当時) | 利用者がアプリ内のお問い合わせフォームから直接入力 |
| 決済情報 | メールアドレス、請求先の国/地域、決済手段の種類、決済金額・通貨、注文番号、決済ステータス、発行されたライセンスキー | 利用者が決済代行業者(Polar Software Inc.)の決済ページに直接入力。カード番号など決済手段の詳細情報は決済代行業者が直接収集・保管し、当社は保有しません。 |
| ウェブサイト・自動アップデートアクセスログ | IPアドレス、ユーザーエージェント、リクエストパス、アクセス日時、レスポンスコード、デスクトップアプリバージョン(自動アップデート確認時) | ランディングページ(keymate.nemostudio.net)および自動アップデートエンドポイントへのアクセス時にインフラ(Cloudflare)により自動記録 |
当社は上記項目以外に、韓国「個人情報保護法」第23条に基づく機微情報および第24条に基づく固有識別情報(住民登録番号等)は一切収集しません。
ローカル端末内にのみ保存され、外部に送信されない情報
以下の情報は利用者のスマートフォンもしくはPC内部、または同じWi-Fiネットワーク内のペアリング済みデバイス間でのみ処理され、当社サーバーまたは第三者サーバーへは一切送信されません。
- ペアリング情報:PIN、公開鍵、ペアリング済みデバイス名、ホストアドレス、ポート番号(スマートフォンのセキュアストレージに保管)
- ボタン・レイアウト設定情報(PCローカル保存)
- ボタン入力およびアクション実行メッセージ(ペアリング済みデバイス間でLAN内処理)
2. 個人情報の収集および利用目的
- 匿名UID:サービス利用者の識別および不正利用防止
- サービス利用記録:サービス改善のための統計分析、エラー追跡
- お問い合わせ情報:お問い合わせの受付・処理および回答、サービス品質改善
- 決済情報:有料ライセンスの決済処理、ライセンスキー発行・送付、返金・領収書発行などの決済関連顧客対応、不正決済防止
- アクセスログ:サービスの安定運営、自動アップデート提供、不正利用・攻撃防止
3. 個人情報の保有および利用期間
- 匿名UID:アプリ削除または利用中止まで
- サービス利用記録(Firebase Analytics):収集日から14ヶ月(Google Analyticsの既定保存期間)
- お問い合わせ情報:対応完了後3年
- アクセスログ:収集日から3ヶ月(韓国通信秘密保護法第15条の2)
- 決済情報(注文番号・決済明細等):「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づく保存期間(契約または申込撤回等に関する記録5年、代金決済および財貨等の供給に関する記録5年、消費者の不満または紛争処理に関する記録3年)
なお、関連法令により保存が必要な場合は、当該法令で定める期間保管します。
4. 個人情報の第三者提供
当社は利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従い捜査機関の要求があった場合
5. 個人情報処理の委託
当社は円滑なサービス提供のため、以下のとおり個人情報処理業務を委託しています。
| 受託者 | 委託業務 | 保有・利用期間 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 認証、クラウドファンクション、データベース、利用分析(Analytics)インフラの提供 | 委託契約の終了または利用終了まで |
| Polar Software Inc. | 有料ライセンスの決済処理(決済手段情報の収集・認証)、領収書発行、返金処理、売上税処理(Merchant of Record) | 関係法令上の義務保存期間(商法・電子商取引法等)まで |
| Cloudflare, Inc. | ランディングページ・ダウンロードファイル・自動アップデートエンドポイントのホスティング(CDN、R2、Pages、Functions)およびセキュリティ/アクセスログ処理 | 委託契約の終了まで |
6. 個人情報の国外移転
当社は韓国「個人情報保護法」第28条の8第1項第3号に基づき、情報主体との契約締結・履行に必要な範囲で、以下のとおり個人情報を国外へ移転します。
| 移転先 | 移転国・時点・方法 | 移転項目 | 移転目的 | 保有・利用期間 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC ([email protected]) | 米国 / サービス利用時 / 情報通信網による送信 | 匿名UID、アプリ利用イベント、アプリバージョン、プラットフォーム情報、お問い合わせ内容 | 認証、利用統計、お問い合わせ対応 | 委託契約の終了まで |
| Polar Software Inc. ([email protected]) | 米国 / 決済時 / 情報通信網による送信 | メールアドレス、請求先国/地域、決済手段情報、決済金額・通貨、注文番号 | 有料ライセンスの決済処理、領収書発行、返金処理 | 関係法令上の義務保存期間まで |
| Cloudflare, Inc. ([email protected]) | 米国(グローバルエッジネットワーク) / サービス利用・ダウンロード・自動アップデート呼び出し時 / 情報通信網による送信 | IPアドレス、ユーザーエージェント、リクエストパス、アクセス日時、レスポンスコード | ランディング・ダウンロード・自動アップデートインフラの提供、セキュリティ脅威の遮断、トラフィック分析 | 委託契約の終了まで |
上記の国外移転はサービス提供(特に自動アップデート、決済、統計分析)のために必須であり、利用者が同意しない場合、該当サービスの一部または全部の利用が制限される場合があります。
7. 情報主体の権利・義務および行使方法
利用者はいつでも以下の権利を行使できます。
- 個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止の要求
- 個人情報処理に関する同意の撤回
上記の権利行使は下記連絡先まで書面、メール等によりご請求いただけます。当社は遅滞なく対応いたします。
8. 個人情報の破棄手続きおよび方法
- 破棄手続:保有期間の経過または処理目的の達成後、直ちに破棄
- 破棄方法:電子ファイル形態の情報は復元・再生不可能な方法で永久削除
9. 個人情報の安全性確保措置
- 通信区間の暗号化:外部通信時にTLS(HTTPS)を適用、LANペアリング通信時に公開鍵ベースの認証
- アクセス権限の統制:Firestoreセキュリティルールでクライアントの直接アクセスを遮断
- 個人情報の最小収集原則の遵守
10. 自動収集装置(クッキー等)の運用および拒否方法
本アプリはウェブクッキーを使用しません。Firebase Analyticsによるイベントロギングは、OSの広告追跡制限設定またはアプリ削除により拒否できます。
11. 満14歳未満児童の個人情報
当社は満14歳未満児童の個人情報を収集しません。満14歳未満の児童による本サービスの利用は推奨されません。
12. 個人情報保護責任者および連絡先
- 個人情報保護責任者:차왕준(代表者)
- メール:[email protected]
個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、下記の機関にお問い合わせください。
- 個人情報紛争調停委員会:1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 個人情報侵害申告センター:118 (privacy.kisa.or.kr)
- 大検察庁サイバー捜査課:1301 (www.spo.go.kr)
- 警察庁サイバー捜査局:182 (ecrm.cyber.go.kr)
13. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは施行日から適用されます。法令およびポリシーに従って変更内容の追加・削除・修正がある場合、変更の施行7日前からアプリ内または本ページにて告知します。
本文書は韓国語版が法的効力を持ち、英訳・日本語訳との相違がある場合は韓国語版が優先されます。