PCに接続できないとき

同じWi-Fiですか?

PCとスマートフォンが同じWi-Fiに接続されている必要があります。

公共Wi-Fiやゲストネットワークでは、デバイス間通信がブロックされていることがあります。

ローカルネットワーク権限 (iOS)

設定 → Keymate → ローカルネットワーク をオンにしてください。

権限を有効化した後、Keymateを再起動すると反映されます。

PCでKeymateが起動中?

PCでKeymateが起動している必要があります。

アプリがなければ ダウンロードページ からインストールしてください。

ファイアウォール・VPN

macOSファイアウォールでKeymateの受信接続が許可されているか確認してください。

VPNを有効にしている場合は、一時的にオフにして試してください。

QRがうまくいかないとき

PC画面の 直接接続 でIP・ポートを確認し、スマートフォンの 直接接続する で入力してペアリングできます。

それでも解決しない場合は お問い合わせページ からお知らせください。